Recruit

大きな組織ではできないような、色々な仕事にチャレンジさせてもらえる点にやりがいを感じています。

上坂 治子

統括店長 / 株式会社グリップジャパン
(2009年入社)

インタビュー

Q1.これが私の仕事

現在は梅田大丸のヒールクリーク&ムニタルプのショップで店長として、また関西エリアの京都や他の大阪の店舗のスタッフのフォローも含め、日々の業務を行っています。

Q2.私がこの会社を選んだ理由、ここが好き

面接を受けた時、お話してくださった方々が活き活きされていて、とても明るく楽しい方ばかりだったので、この人たちと一緒に仕事がしたいと思い入社を決めました。
また、社長をはじめ、人と人との距離が近く「声」が通りやすい環境であることも魅力的でした。

Q3.一番うれしかったことにまつわるエピソード

大きな組織ではできないような、色々な仕事にチャレンジさせてもらえる点にやりがいを感じています。
がんばっていれば若い社員でもチャンスが与えられ、色々な経験を積むことができるのが一番の魅力です。

Q4.将来の夢

ヒールクリークをNO.1のブランドにすることです。
日々の接客を通してより多くのお客様にヒールクリークを知っていただき、「ファン」になっていただけるよう取り組んでいます。

Q5.この仕事に必要なこと

『柔軟性』です。
毎日沢山のお客様やスタッフと接しており、その中で自分と異なる考え方や価値観があることを知ります。それを認めて受け入れる素直な心と柔軟性が必要だと感じています。
また、毎日違うことが起こる中、様々なことに対応できる柔軟性も大切なことだと思っています。

Q6.新卒のみなさんに一言

自分の想いを形にしたい人、
自分の力で何かを変えていきたい人、
そんな人にはチャンスがいっぱいです。
とにかく人と話をするのが好き、人に喜んでもらえることが好き、そんな人には可能性と素敵な出会いが溢れている場所です。
多くの人に愛されるお店作りを一緒にしていきましょう!

Q7.一日のスケジュール
10:30 出社
全体朝礼を終えてメールチェックとスケジュールを確認。
10:40 店頭販売 (これ以降は接客をしながら行っています)
ご来店されるお客様の対応を行います。
11:00 店長とプチミーティング
累計数字の確認後、状況に応じてその日の予算の修正を行い、どうやって目標を達成させるかの作戦を立てます。(デイスプレイの確認、打ち出すものなど)
11:40 朝礼
全員が揃ったところで朝礼。本日の百貨店朝礼の内容、お客様事など情報共有を行い、伝達漏れがないようにしています。本日の予算と作戦をスタッフ全員で共有しモチベーションアップを行います。
13:00 昼食
百貨店の食堂や休憩室でランチ。販売体制がしっかりしている時は店長やスタッフと一緒にランチします。ランチの後、お茶をしながら店長やスタッフの話や悩みを聞いたりしてコミュニケーションをとっています。
13:50 店頭販売
状況を見て、店長やスタッフとディスプレイを変更したり、ボディーを着せ替えたりして少しでもお客様に興味を持っていただける店作りをします。途中数字の進捗確認をしたり、スタッフに声をかけたりして盛り上げます!
17:30 夕方休憩
休憩室やカフェで休憩。お菓子を食べて疲れを癒します。
18:00 店頭販売
19:00 週一ミーティング
店長と週に一度のミーティングを行います。前週の目標の結果の分析、良かった点や課題を見つけ次に活かせるようにします。また、次週の目標設定、目標達成の為に取り組むことを話し合い決めていきます。
19:30 退社
お客様の状況によって変わりますが、できる限り定時であがりプライベートの時間を大切にしています。