Recruit

仲間がとても素晴らしいです。ときには優しく、ときには厳しく指導したりされたり、刺激があります。

濱田 紅桃

統括店長 / 株式会社グリップジャパン
(2009年入社)

インタビュー

Q1.これが私の仕事

私の仕事はブランドのファン、私のファン、お店のファンをひとりでも多く作り、売り上げにつなげることです。

Q2.私がこの会社を選んだ理由、ここが好き

仲間がとても素晴らしいです。ときには優しく、ときには厳しく指導したりされたり、刺激があります。

Q3.一番うれしかったことにまつわるエピソード

たくさんありますが、やっぱりお客様にお褒め頂いたときです。
年間で私が全店で1番の個人売り上げを取ったことがありました。そのことを、お礼を含めいつもご愛顧頂いているお客様に伝えたら私以上に喜んでくれて、これからもそれをキープできるように頑張りなさい!とさらにエールを頂きました。
私たちの仕事は接客、販売はもちろんですが、「それ以外のこと」の方が大切になってくると思います。
「それ以外のこと」というのは、私はお客様満足度、ととらえています。
そこには何を売るか、ということはあまり問題ではなく、人間対人間、といった心のつながりこそが大事だったりします。
それが売り上げにつながる1番のことと信じて日々接客をしています。

Q4.将来の夢

接客・販売を通じて出会えた大好きなお客様に対して感謝をお伝えしていきたいです。
いつか自分の結婚式にお呼びしたいですね!笑

Q5.この仕事に必要なこと

つらいとき、苦しいときに、負けたくない、負けないぞ!と思う強い気持ちが必要です。 特に販売は日々、数字に向き合わなければなりません。どんな仕事でもそうですが、苦境のときこそ成長できるチャンスだと思います。
あとは、絶対に笑顔と元気です!活気のある人や場所には、人が集まります。
当然、お客様もたくさん来てくれるはずです。

Q6.新卒のみなさんに一言

何をやっても続かなかった私が、この販売の仕事は 10 年続いています。
素晴らしい上司や先輩、仲間に支えられ基礎を教わり、素敵なお客様に販売の楽しさを教えてもらいました。販売はただ売るだけではないことを、みなさんにも感じて 欲しいです。すぐわかると思います。

Q7.一日のスケジュール
09:50 出勤
電車で通勤します。遅番だと比較的ゆったり出勤できます。
11:15 出社
スタッフ全員で朝礼をします。前日の振り返りをしてから、百貨店連絡事項や今日の予算、お客様とのお約束事などを確認します。
14:00 昼食
販売はお客様が主体なので、平均的にこのくらいの時間にはお昼にいけ・・ると思います!
終日 接客販売
お客様のご来店と共に、私たちの 1 番の仕事は始まります。お客様との会話を楽しむ気持ちでいつも臨んでいます。
18:25 引継ぎ
早番退勤前に、朝礼と同じように業務の引き継ぎをします。お客様関連の引き継ぎは特に入念にします。とても大切な事です。
20:15 退社
早番退勤前に、朝礼と同じように業務の引き継ぎをします。お客様関連の引き継ぎは特に入念にします。とても大切な事です。